Política de Privacidade
Vigente desde 9 de setembro de 2026.
Em resumo. A FastFlow entra em contato com profissionais de odontologia pelo Instagram para apresentar seu produto. Para isso, lê informações que já são públicas no perfil e guarda as mensagens trocadas.
Não vendemos nem alugamos esses dados. Não usamos para anúncios. Se você pedir para não ser mais contatado, paramos na hora e guardamos apenas o registro necessário para nunca mais procurar você.
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui é Rafael Gomide, que opera sob o nome FastFlow, no Brasil. Contato para qualquer assunto de privacidade: rafael_gomide@hotmail.com.
Esta política trata de duas coisas: o contato comercial feito pelo perfil @fastflow3d no Instagram e a visita a este site. O programa FastFlow, que é instalado no computador, não é objeto desta política.
2. Que dados tratamos, e por quê
Quando identificamos um perfil profissional que pode ter interesse no FastFlow, tratamos os dados abaixo. Todos vêm de uma destas duas origens: são públicos no Instagram, ou foram escritos por você mesmo em uma conversa conosco.
| Dado | De onde vem | Para que serve |
|---|---|---|
| Nome de usuário, nome de exibição, biografia, categoria profissional, número de seguidores e publicações públicas | Perfil público do Instagram | Avaliar se o perfil é de um profissional de odontologia e escrever uma primeira mensagem que faça sentido, em vez de um texto genérico |
| Identificador numérico da sua conta no Instagram | Fornecido pela Meta quando você nos envia uma mensagem | Reconhecer que a resposta é sua e responder na conversa certa |
| Conteúdo das mensagens trocadas e a data de cada uma | A própria conversa | Dar continuidade ao atendimento e manter histórico do que foi dito |
| Registro de recusa de contato | Seu pedido | Garantir que você não será procurado de novo |
A finalidade é uma só: apresentar o FastFlow a quem pode usá-lo e conduzir a conversa comercial daí em diante. Não fazemos perfilamento para publicidade, não cruzamos esses dados com outras bases e não tratamos dados sensíveis. Nunca temos acesso a arquivos, imagens ou informações de pacientes.
3. Base legal
O contato inicial se apoia no legítimo interesse (Lei nº 13.709/2018, art. 7º, IX): a oferta de um produto profissional a um perfil comercial público, usando apenas informação que a própria pessoa publicou para ser vista. A partir do momento em que você responde, o tratamento passa a se apoiar também nos procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V).
Legítimo interesse não é um cheque em branco: ele convive com o seu direito de se opor. Basta dizer, e o tratamento para.
4. Uso de inteligência artificial
Somos transparentes quanto a isso: as mensagens que enviamos são redigidas com auxílio de inteligência artificial, e o texto que você escreve é processado por ela para entender sua resposta. O serviço usado é a API da Anthropic, contratada como operadora, que não utiliza esse conteúdo para treinar modelos.
Nenhuma decisão com efeito jurídico sobre você é tomada de forma automatizada. Há sempre uma pessoa responsável pela conversa, e você pode pedir para falar com ela a qualquer momento, dentro da própria conversa.
5. Com quem os dados são compartilhados
- Meta Platforms. A conversa acontece dentro do Instagram, então a Meta trata esses dados como plataforma, sob a política de privacidade dela.
- Anthropic. Recebe o texto das mensagens para redigir e interpretar respostas, conforme a seção anterior.
- Autoridades, se houver obrigação legal ou ordem judicial.
Fora isso, ninguém. Não há venda, aluguel, permuta ou cessão de dados para terceiros.
6. Onde os dados ficam
O histórico das conversas fica em um banco de dados local, em equipamento sob controle da FastFlow, com acesso restrito ao responsável. Não mantemos esses dados em serviço público de nuvem nem em ferramenta de terceiros além das citadas acima.
7. Por quanto tempo guardamos
- Perfis contatados sem resposta: até 12 meses do último contato, e então são apagados.
- Conversas iniciadas: enquanto durar a relação comercial e por até 5 anos depois, prazo que acompanha o Código de Defesa do Consumidor.
- Registro de recusa de contato: por prazo indeterminado, de propósito. É justamente esse registro que impede um novo contato indevido. Ele guarda o mínimo necessário para isso.
8. Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação e acesso
- Saber se tratamos dados seus e receber uma cópia deles.
- Correção
- Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
- Eliminação
- Pedir que apaguemos seus dados, no limite do que a lei permite reter.
- Oposição
- Se opor ao tratamento feito com base em legítimo interesse, inclusive ao contato comercial.
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento
- Receber seus dados em formato legível e saber com quem foram compartilhados.
- Revogação de consentimento
- Quando o tratamento depender de consentimento, retirá-lo a qualquer tempo.
Para exercer qualquer um deles, escreva para rafael_gomide@hotmail.com. Respondemos em até 15 dias.
9. Como parar o contato ou apagar seus dados
Há dois caminhos, e os dois funcionam:
Na própria conversa
Responda dizendo que não quer mais ser contatado. Qualquer forma serve, não existe palavra mágica. O contato cessa imediatamente e de forma permanente, sem nova tentativa.
Por e-mail
Escreva para rafael_gomide@hotmail.com com o assunto Exclusão de dados, informando o nome de usuário do Instagram que você usou. Confirmamos a exclusão por escrito em até 15 dias.
Em ambos os casos apagamos o histórico da conversa e os dados de perfil. Fica retido apenas o registro mínimo de recusa descrito na seção 7, que existe para o seu benefício.
10. Este site
O fastflow3d.com.br é um site estático. Não usa cookies, não tem ferramenta de análise de audiência, não tem pixel de anúncio e não pede cadastro. Nada do que você faz aqui é registrado por nós.
Uma ressalva honesta: as fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, e a hospedagem é da Cloudflare. Isso significa que essas empresas recebem o endereço de IP da sua conexão, como acontece em qualquer site que use esses serviços.
11. Menores de idade
Este contato é dirigido a profissionais de odontologia e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se isso acontecer por engano, apagamos assim que soubermos.
12. Mudanças nesta política
Se algo mudar, a data no topo da página muda junto. Alterações relevantes na forma como tratamos dados serão comunicadas a quem estiver em conversa ativa conosco.
13. Reclamações
Se você entender que seus direitos não foram atendidos, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, em gov.br/anpd. Antes disso, fale conosco. É mais rápido e costuma resolver.